Wie sende ich einen Artikel zurück?

Falls du einen oder mehreren Artikel zurücksenden möchtest, kannst du unseren Retourenportal direkt hier anwenden, auf dem du auch ein Rücksendeetikett erhältst: https://www.ditur.de/retour.

Wenn du eine Rücksendung beantragst, ist es wichtig, dass du das Rücksendungsformular ausfüllst und in dein Retourenpaket legst, damit wir am effektivsten deine Rücksendung bearbeiten können.

Die Verwendung unseres Rücksendeetikettes kostest 5 €, die automatisch deinem Rückerstattungsbetrag abgerechnet werden. Bei der Verwendung unseres Rücksendeetikettes ist dein Retourenpaket völlig versichert und kann den ganzen Weg zurück an uns verfolgt werden.

BEACHTEN! Falls du das Schutzplastik und/oder Metallglieder von deiner Uhr entfernt hast, verfällt dein Rückgaberecht, und folglich können wir deine Rücksendung nicht annehmen.

Wir bearbeiten deine Rücksendung schnell und effektiv innerhalb von 2 bis 7 Tagen. In besonders beschäftigten Perioden kann die Bearbeitungszeit deiner Rücksendung jedoch bis zu 14 Tagen dauern. Wir erstatten den Betrag zum in deiner Bestellung angegebenen Konto zurück.