Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du ønsker å returnere en vare skal du benytte deg av vår returportal, der du også mottar en returetikett. Du finner portalen her: https://www.ditur.no/retur

Når du oppretter en retur er det viktig at du sender med returlappen som kom i pakken med varen din, slik at vi best mulig kan håndtere saken din. Du kan også kontakte oss via kundeservice på support@ditur.no.

Returfrakten til oss koster 49,- som motregnes når kjøpet refunderes. Når du bruker returetiketten fra oss er pakken din fullt forsikret og sporet under forsendelsen.

VIKTIG! Hvis du har fjernet plast og/eller tilpasset lenken på klokken din bortfaller returretten, og vi kan derfor ikke godta en retur.

Når vi mottar returpakken behandler vi denne raskt og effektivt innen 2-7 virkedager. I travle perioder, for eksempel Black Friday og jul, kan det variere helt opp til 14 hverdager. Vi returnerer beløpet til samme konto som kjøpet kom fra.