Hos Ditur kan man i utgangspunktet ikke bytte en vare. Måten man bytter en vare på er ved å returnere en vare. Når returen er behandlet og refundert, kan man lage et nytt kjøp.
Hvis du ønsker å returnere en vare, skal du benytte deg av vår returportal her, hvor du vil motta en returlabel: https://www.ditur.no/retur.
Når du oppretter en retur, er det vigtigt at du fyller ut og vedlegger din returseddel, slik at vi best mulig kan håndtere din sak.
Bruk av label koster 49 kroner, som motregnes når du får pengene refundert. Når du bruker vår label er din pakke fullt forsikret og sporet under forsendelsen.
VIKTIG! Hvis du har fjernet plastikk og/eller ledd på ditt ur bortfaller din returrett, og vi kan derfor ikke ta varen i retur.
Vi behandler returen din raskt og effektivt innen 2-7 hverdager fra vi mottar varen. I travle perioder kan behandlingstiden variere opp til 14 dager. Vi returnerer beløpet til den givne kontoen i ordren.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.