Om du vill byta eller returnera en vara ber vi dig använda vår returportal, där du också kan ladda ner en returetikett: https://www.ditur.dk/hvordan-returnere-man.
För att skapa en retur ber vi dig fylla i personlig information samt ordernummer. Så snart du har fyllt i formuläret skickar vi en fraktetikett till dig samt en kopia av din retur till den angivna e-posten. Vänligen skriv ut dem båda och lägg returblanketten i paketet tillsammans med din vara/varor. Etiketten klipper du till och tejpar på, på paketet.
Det kostar 39 kr att returnera paketet och detta belopp dras, från ditt saldo, i samband med att vi återbetalar ditt köp. När du använder vår etikett är ditt paket fullt försäkrat och spåras under frakten, därför är det viktigt att du använder dig av denna och inte någon annan form för frakt eller leverans.
Bruten/skadad originalförpackning kan möjligen utgöra en försämring, så för att vara säker på att du ska kunna få hela beloppet tillbaka rekommenderar vi att varan returneras i originalförpackningen.
När vi mottagit ditt paket kommer vårt team att behandla ditt ärende så fort som möjligt. Vi behandlar din retur snabbt och effektivt inom 2-7 arbetsdagar. Under upptagna perioder kan dock behandlingstiden vara upp till 14 dagar.
Vi återbetalar beloppet till samma betalningsform som användes vid köptillfället.
Om du är sugen på en liten (läs lång) roadtrip är du såklart också välkommen att returnera dina varor i vår fysiska lagerbutik som är öppen mån - tors kl.08:00-17:30, fre kl. 12:00-16:00 samt söndagar kl. 12:00 - 16:00.
Vår adress är:
Ditur.dk ApS
Elmegårdsvej 12
8361 Hasselager, Danmark
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.