Kan jag byta en vara?

Om du vill byta en vara mot en annan måste du skicka tillbaka den till oss. 

När vi har mottagit och behandlat din returnerade vara återbetalar vi pengarna och du kan omedelbart göra en ny beställning.

När du skapar en retur är det viktigt att du fyller i och bifogar ditt returformulär så att vi kan hantera ditt ärende på bästa möjliga sätt.

Eftersom vårt lager packar din beställning nästan omedelbart kan vi inte ändra i din beställning. Om du har ångrat eller ändrat dig, måste du returnera ditt köp till oss. 

Att använda returetiketten kostar 39 kronor, vilket vi avräknar när du får tillbaka dina pengar. När du använder vår fraktetikett är ditt paket helt försäkrat och spåras under frakt.

När vi mottagit ditt paket kommer vårt team att behandla ditt ärende så fort som möjligt. Vi behandlar din retur snabbt och effektivt inom 2-7 arbetsdagar. Under upptagna perioder kan dock behandlingstiden vara upp till 14 dagar.

Om du är sugen på en liten (läs lång) roadtrip är du såklart också välkommen att returnera dina varor i vår fysiska lagerbutik som är öppen mån - tors kl.08:00-17:30, fre kl. 12:00-16:00 samt söndagar kl. 12:00 - 16:00. 

Vår adress är:

Ditur.dk ApS

Elmegårdsvej 12

8361 Hasselager, Danmark